Heatmap

TL;DR

Heatmaps visualisieren Nutzerverhalten als farbige Overlay-Grafiken: Klicks, Scrolltiefe, Mausbewegungen. Sie zeigen auf einen Blick, worauf Nutzer achten.

Was ist eine Heatmap?

Eine Heatmap stellt Nutzerdaten als farbige Flächen dar – heiße (rote) Bereiche bedeuten hohe Aktivität, kalte (blaue) wenig Interaktion. So wird Nutzerverhalten auf einen Blick sichtbar.

Arten von Heatmaps

• Click Maps: Wo klicken Nutzer?
• Scroll Maps: Wie weit scrollen Nutzer?
• Move/Hover Maps: Wo bewegt sich die Maus?
• Attention Maps: Wo verweilt der Blick (Eye-Tracking)?

Was Heatmaps zeigen

• Ob wichtige CTAs beachtet werden
• Ob Nutzer relevante Inhalte erreichen
• Wo Nutzer klicken, obwohl nichts klickbar ist
• Welche Bereiche ignoriert werden

Heatmaps richtig nutzen

• Genügend Daten sammeln (min. 1.000 Visits)
• Mobile und Desktop getrennt analysieren
• Mit anderen Daten kombinieren (Analytics, Tests)
• Hypothesen ableiten und testen

Grenzen

• Zeigen WAS, nicht WARUM
• Durchschnittswerte können täuschen
• Dynamische Inhalte schwer zu erfassen

Heatmaps und Nachhaltigkeit

Heatmaps helfen, effektiver zu optimieren:

• Fokus auf wichtige Bereiche
• Unnötige Elemente identifizieren und entfernen
• Weniger Raten, mehr Wissen

Fazit

Heatmaps sind ein visuelles Analyse-Tool, das schnelle Einblicke liefert. Sie ersetzen keine tiefe Analyse, sind aber perfekt für den ersten Überblick.